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Problema Monedas - SMS

Iniciado por Rocco, Enero 04, 2011, 07:22:26

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Rocco

Que tal?
Escribo proq me paso lo siguiente:

El 31 de diciembre de 2010 a las 20:00 (hora Argentina) envie un SMS con la palabra CODE al 27777 para q me envien un codigo y asi poder obtener monedas.
Antes de enviar el mje verifique obviamente mi pais y mi compañia telefonica y todo era competente.
El hecho es q JAMAS recibi una respuesta, el SMS fue correctamente enviado (me figura entre los mensajes enviados) e incluso me lo cobraron.

Por qué no recibí el codigo correspondiente para las monedas?
Cuándo las voy a recibir?
Qué resarcimiento voy a recibir por esta falla del sistema?

DMFMaxi

Fijate en este post http://www.foro.indomita.org/index.php/topic,3194.0.html que hubo varios (Ender y yo) que tuvieron el mismo problema, se ve que Allopass tuvo algún problema en su sistema en estas fiestas, yo ya les envié 4 o 5 mensajes reclamando y no me respondieron ninguno, asi que seguramente tengan cientos y cientos de mensajes por este problema y les lleve mucho tiempo responderlos todos, ojalá nos respondan pronto, sí alguno de Argentina llega a mandar un mensaje al 27777 para conseguir monedas y le funciona avisenos, asi ya sabemos sí el sistema volvió a funcionar bien o sigue con problemas.
Para reclamar podés escribirles entrando a este link http://www.allopass.com/ar/contact

Demiurgo

en el tema de sms yo no tengo potestad alguna, se encarga la empresa de todo;

( Para agilizar la respuesta deben enviar desde qué número de teléfono han realizado la compra, país, código obtenido (si lo hubiese), operadora y problema que la ha ocurrido. )
 
"Vivir con modestia, pensar con grandeza."